【大宮店】店舗閉鎖・統合に伴うお詫びとお願い
お客様各位
平素は当店をご利用いただき御厚情のほど、心より御礼申し上げます。
さて、2020年6月30日をもちまして、「ビー・エスコート大宮店」は店舗閉鎖をし、2020年7月1日より「ビー・エスコート新宿西口店」へ統合しました。
オープンより多くのお客様にご愛顧いただいておりましたが、世界を脅かす新型コロナウィルスの影響を大きく受け、4月からは店舗を休業せざるを得ない状況となり、今後の営業継続が難しい状況となりました。
この状況を踏まえ総合的に判断した結果、この度の店舗閉鎖・統合という苦渋の決断をすることとなりました。
急なお知らせとなりました事をお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
また、店舗閉鎖・統合により多くのお客様に大変ご不便をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
何卒、諸事情ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 2020年5月
- 株式会社セピアプロミクス
代表取締役 佐野敬志
【店舗統合に関するお願いと注意点】
＞（1）店舗移動に関する注意点
●ビー・エスコート大宮店をご利用頂いているお客様で『お手入れ回数（保証回数）が残っているお客様』・『永久コースでご契約のお客様』につきましては、引き続き、2020年7月1日より、ビー・エスコート新宿西口店にてお手入れをさせて頂きますので、ご安心くださいますようお願い致します。
●『ビー・エスコート新宿西口店へ店舗移動の手続きが完了していないお客様』と『ビー・エスコート新宿西口店以外への店舗移動をご希望のお客様』は、大変お手数をお掛け致しますが、次項【店舗の閉鎖・統合についてのお問合せ】へ記載のコールセンターへご連絡のうえ、店舗移動のお手続きをお願い致します。
その他、ご不明な点等につきましても、同コールセンターへご連絡をお願い致します。
＞(2)会員予約システム（GIZAM）に関する注意点
店舗移動の手続きが完了していないお客様のGIZAMに登録されているお客様情報は、移動先店舗への引継ぎは行われません。下記内容をご確認ください。
●今回の店舗統合に伴い、店舗移動の手続きが完了したお客様から、もれなく店舗移動先の店舗のシステムへお客様情報を順次引継ぎさせて頂きます。
●店舗移動の手続きが完了していないお客様は、次項の【店舗の閉鎖・統合についてお問合せ】に記載のコールセンターへご連絡をお願い致します。
【店舗の閉鎖・統合についてお問合せ】
店舗の閉鎖・統合についてのお問合せは、ビー・エスコート新宿西口店ではなく、下記コールセンターまでお願い致します。
【コールセンター】●TEL●052-433-6177
【受付】月～金曜日10:00~12:00/13:00~17:00（土・日曜、祝日を除く）
※休業※2020年8月13日（木）～14日（金）は休業となります。
【統合先店舗の店舗情報】
統合先店舗ビー・エスコート新宿西口店の店舗情報はこちらから
