【上小田井店】閉鎖・統合に伴うお詫びとお願い

お客様各位

平素は当店をご利用いただき御厚情のほど、心より御礼申し上げます。

さて、2020年10月31日をもちまして、ビー・エスコート上小田井店」は店舗閉鎖をし、2020年11月1日より「ビー・エスコート金山本店」へ統合させていただくこととなりました。

オープンより多くのお客様にご愛顧いただいておりましたが、世界を脅かす新型コロナウィルスの影響を受け、4月・5月には店舗を休業せざるを得ない時もあり、緊急事態宣言解除後も、感染対策をしつつ営業を再開させて頂きましたが、その影響は未だ大きく、今後の営業継続が難しい状況となりました。
この状況を踏まえ総合的に判断した結果、この度の店舗閉鎖・統合という苦渋の決断をすることとなりました。

急なお知らせとなりました事をお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
また、店舗閉鎖・統合により多くのお客様に大変ご不便をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
何卒、諸事情ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年8月
株式会社セピアプロミクス
代表取締役 佐野敬志

【店舗統合に関するお願いと注意点】

(1)ご契約中のお手入れについて

ビー・エスコート上小田井店をご利用頂いているお客様で『お手入れ回数(保証回数)が残っているお客様』・『永久コースでご契約のお客様』につきましては、引き続き、2020年11月1日より、ビー・エスコート金山本店にてお手入れをさせて頂きますので、ご安心くださいますようお願い致します。

 

(2)店舗移動に関する注意点

①移動先の店舗は、『ビー・エスコート金山本店』となります。

『ビー・エスコート金山本店への店舗移動の手続き』や『ビー・エスコート金山本店以外への店舗移動手続き』、ご不明な点等は、コールセンターもしくは、上小田井店にて対応させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、上小田井店、もしくは、コールセンターへご連絡をお願い致します。
コールセンターの連絡先は、次項【店舗の閉鎖・統合についてのお問合せ】へ記載しております。
※上小田井店での対応は、上小田井店が閉鎖するまでの期間のみです。
上小田井店の閉鎖後は、コールセンターのみでの対応となります。

 

(3)会員予約システム(GIZAM)に関する注意点

店舗移動の手続きが完了していないお客様のGIZAMに登録されているお客様情報は移動先店舗への引継ぎは行われません。下記内容をご確認ください。

今回の店舗統合に伴い、店舗移動の手続きが完了したお客様から、もれなく店舗移動先の店舗のシステムへお客様情報を順次引継ぎさせて頂きます。
システム引継ぎ完了後は、予約画面上で店舗移動先の店名が表示されます。

●店舗移動の手続きについての連絡先は、次項の【店舗の閉鎖・統合についてお問合せ】に記載しております。

【店舗の閉鎖・統合についてお問合せ】

店舗の閉鎖・統合についてのお問合せは、ビー・エスコート金山本店ではなく、下記コールセンター、もしくは、上小田井店までお願い致します。
【コールセンター】TEL:052-433-6177
【受付】月~金曜日10:00~12:00/13:00~17:00(土・日曜、祝日を除く)
※上小田井店での対応は、上小田井店が閉鎖するまでの期間のみです。
上小田井店の閉鎖後は、コールセンターのみでの対応となります。

【統合先店舗の店舗情報】

統合先店舗ビー・エスコート金山本店の店舗情報はこちらから

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