【柏店】閉鎖・統合に伴うお詫びとお願い

お客様各位

平素は当店をご利用いただき御厚情のほど、心より御礼申し上げます。

さて、2020年6月30日をもちまして、「ビー・エスコート柏店」は店舗閉鎖をし、2020年7月1日より「ビー・エスコート新宿西口店」へ統合させていただくこととなりました。

オープンより多くのお客様にご愛顧いただいておりましたが、世界を脅かす新型コロナウィルスの影響を大きく受け、4月からは店舗を休業せざるを得ない状況となり、今後の営業継続が難しい状況となりました。
この状況を踏まえ総合的に判断した結果、この度の店舗閉鎖・統合という苦渋の決断をすることとなりました。

急なお知らせとなりました事をお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
また、店舗閉鎖・統合により多くのお客様に大変ご不便をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
何卒、諸事情ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年5月
株式会社セピアプロミクス
代表取締役 佐野敬志

【店舗統合に関するお願いと注意点】

(1)店舗移動に関する注意点

ビー・エスコート柏店をご利用頂いているお客様で『お手入れ回数(保証回数)が残っているお客様』・『永久コースでご契約のお客様』につきましては、引き続き、2020年7月1日より、ビー・エスコート新宿西口店にてお手入れをさせて頂きますので、ご安心くださいますようお願い致します。

『ビー・エスコート新宿西口店以外への店舗移動』をご希望のお客様は、大変お手数をお掛け致しますが、下記【お問合せ先】へご連絡のうえ、店舗移動のお手続きをお願い致します。
その他、ご不明な点等につきましても、下記【お問合せ先】へご連絡をお願い致します。

(2)会員予約システム(GIZAM)に関する注意点

今回の店舗統合に伴い、次の通りシステム改修を行いますので、内容をご確認下さい。

会員予約システム(GIZAM)をご利用なさっている柏店・新宿西口店のお客様につきましては、システム改修を行うため、2020年6月30日22:00~7月1日8:00迄、会員予約システム(GIZAM)の利用を停止させて頂きます。

システム改修後、「柏店」のお客様は、予約画面上で「新宿西口店」と表示されます。

2020年7月1日以降のご来店予約をされているお客様は、改修後に顧客情報自体、「新宿西口店」に引き継がれておりますので、お手入れは「新宿西口店」で行います。

【店舗の閉鎖・統合についてお問合せ】

店舗の閉鎖・統合についてのお問合せは、ビー・エスコート柏店、ビー・エスコート新宿西口店ではなく、下記コールセンターまでお願い致します。
※柏店は、新型コロナウィルスの影響により2020年4月より休業となっており、店舗の電話対応・メール対応を、休止させていただいております。
【コールセンター】TEL:052-433-6177
【受付】月~金曜日10:00~12:00/13:00~17:00(土・日曜、祝日を除く)

【統合先店舗の店舗情報】

統合先店舗ビー・エスコート新宿西口店の店舗情報はこちらから

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